לאחרונה הזדמן לי לשוחח עם סמנכ"ל השיווק והמכירה באחת מחברות הליסינג הגדולות. בין שלל נושאי השיחה עלתה גם עובדת התדמית שיש למכוניות הליסינג בשוק המשומשות. "למרות שאנחנו מוכרים כמעט את כל המכוניות שלנו כמשומשות אנחנו לא יכולים להתעלם מהתדמית בקרב אנשים רבים הגורסים כי הרכב העביר ביותר היה בזמנו רכב מושכר וכיום הוא רכב ליסינג. אנשים מאמינים כי בעל מכונית הליסינג שאינו צריך לשלם על התיקונים, הגרירות, הרכב החליפי ועוד לא יטפח ולא ידאג למכונית כאילו הייתה שלו". הסיפור הבא ייטיב לתאר את מקור התדמית הבעייתית (הסיפור הזה, כמו גם התמונות המלוות אותו, פורסם בהבלטה רבה ברבים מאתרי האינטרנט העוסקים בנושאי רכב). לפני מספר שבועות, בשיא תקופת הגשמים, נתברכנו בשבת קיצית אחת ושבילי הארץ נתמלאו במטילים. כך עשתה גם קבוצה מסוימת שהחליטה לטייל באזור נחל אלכסנדר ונחל הצבים בעמק חפר. מכיוון שאותה קבוצה הייתה מורכבת ברובה מג'יפים וג'יפונים כלל מסלול הטיול שלהם נסיעה גם בשבילים הבוציים של פרדסי עמק חפר. אבל... אחד ממשתתפי הטיול שאין ברשותו ג'יפ לא נתן לעובדה הזו לקלקל לו את החגיגה ואת מסלול הטיול הוא עבר עם שאר חבריו תוך שהוא נוסע במאזדה 6 אותה קיבל בליסינג ממקם עבודתו. למרבה הצער (של אותו משתתף) הנציחו הוא וחבריו את הטיול, כולל את הפעמים בהם שקעה המאזדה בבריכות בוץ וחולצה בגרירה. בכדי להוסיף חטא על פשע מיהרו מי שמיהרו (כולל בעל הרכב) ופרסמו את התמונות באתר אינטרנט מרכזי העוסק בנושאי שטח (jeeptrip). חיש קל החל הסיפור להתגלגל כאש בשדה קוצים והרשת נתמלאה בתגובות ובתגובות נגד. הסיפור יכול היה להסתיים מעל דפי האינטרנט לולא התגלגלו הסיפור והתמונות לחברת הליסינג. זו מיהרה לחפש ולמצוא את בעלי המכונית (מספר הרכב אומנם טושטש בתמונה אך ניתן היה לראות את המדבקה עם שם החברה). זה האחרון התגלה כמנכ"ל של חברת הייטק מסוימת. מבלי לבזבז זמן הודיעה חברת הליסינג על ביטול כל ההסכמים עם החברה ועל הגשת תביעה אישית כנגד המנכ"ל בגין "שימוש לא נאות ובניגוד לתנאי החוזה". המנכ"ל מצידו טען כי המדובר ב"טיול שבילים רגוע שבגלל טעות גרם לשקיעת הרכב, פעם אחת, בבוץ". אין זה מענייננו לקבוע מי צודק, ועל תוצאות הסיפור נדווח לכם בעתיד, אבל מה שמעניין זו המסקנה העולה מהסיפור: בחוזה הליסינג שלכם מופיעה התניה האוסרת לרדת מהכביש (כולל לשבילים). אז נכון שכדבריו של הבכיר עימו שוחחתי "כל עוד לא תגזימו אף אחד לא ידבר איתכם" אבל חשוב שתדעו כי אם תקרה תקלה, או חלילה תאונה, בעודכם נוסעים בשביל, עלולה חברת הליסינג לנופף מולכם באותו סעיף ולנקוט בצעדים כנגדכם. אז כל עוד הכל בסדר אין בעיה, אבל...
כתב: טל בן יוסף
|